فی‌فی‌بوک
فروشگاهدسته‌ها
ورودثبت‌نام
فی‌فی‌بوک

جزوه‌های دیجیتالت رو همیشه و همه‌جا همراه داشته باش؛ مطالعه‌ی آنلاین، آسان و امن.

  • تلگرام
  • اینستاگرام
  • لینکدین
  • ایتا
  • بله
  • دسته‌بندی‌ها
  • درباره ما
  • سوالات متداول
  • قوانین و مقررات
  • حریم خصوصی

© 1405 فی‌فی‌بوک — کپی‌برداری و اسکرین‌شات پیگرد قانونی دارد.

با ❤️ برای دانش‌آموزها و دانشجوها

فروشگاهدسته‌هاقفسه من

سوالات متداول

چند تا از سؤال‌هایی که زیاد ازمون پرسیده می‌شن رو این‌جا جمع کردیم. اگه جوابِ سؤالت این‌جا نبود، از دکمه‌ی پشتیبانی بپرس تا کمکت کنیم.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

فی‌فی‌بوک چیه و چطور کار می‌کنه؟

فی‌فی‌بوک یه فروشگاهِ دیجیتالِ جزوه و منابع درسیه. جزوه‌ای که می‌خوای رو پیدا می‌کنی، می‌خریش و همون‌جا آنلاین می‌خونیش. لازم نیست چیزی نصب کنی یا فایلی رو جایی نگه داری؛ هرچی می‌خری توی کتابخونه‌ی حسابت می‌مونه و هر وقت خواستی بازش می‌کنی.

چطور یه جزوه بخرم و بعدش کجا می‌بینمش؟

وارد حسابت شو، جزوه رو به سبد اضافه کن و پرداخت رو کامل کن. بعد از تأییدِ پرداخت، جزوه به کتابخونه‌ات اضافه می‌شه و از اون‌جا بازش می‌کنی. برای خیلی از جزوه‌ها هم چند صفحه نمونه‌ی رایگان هست تا قبلِ خرید ببینی با چی طرفی.

جزوه‌ها رو می‌تونم دانلود کنم یا فقط آنلاین می‌شه خوند؟

نه، جزوه‌ها قابلِ دانلود نیستن و به‌صورت آنلاین و امن داخلِ فی‌فی‌بوک خونده می‌شن. این‌طوری هم کتابخونه‌ات همه‌جا همراهته و نگرانِ گم‌شدنِ فایل نیستی، هم از حقِ پدیدآورنده‌ی جزوه محافظت می‌شه.

با چند دستگاه می‌تونم هم‌زمان وارد بشم؟

برای این‌که حساب‌ها منصفانه استفاده بشن و جلوی اشتراک‌گذاریِ حساب گرفته بشه، تعدادِ دستگاه‌های هم‌زمان محدوده. اگه به سقف رسیدی، کافیه از یکی از دستگاه‌های قبلی خارج بشی. برای استفاده‌ی شخصیِ معمولی اصلاً به چشمت نمی‌آد.

این اسم و ایمیلی که روی صفحه‌های جزوه می‌بینم چیه؟

اون واترمارکه و مخصوصِ حسابِ خودته. روی صفحه‌ها درج می‌شه تا جلوی کپیِ غیرمجاز گرفته بشه. چون به اسم و ایمیلِ خودت گره خورده، حواست باشه اسکرین‌شاتِ صفحه‌ها دستِ کسی نیفته؛ چون انتشارِ غیرمجاز تا خودِ حساب قابلِ ردیابیه.

پرداخت امنه؟ چه روش‌هایی دارید؟

پرداخت از طریقِ درگاه‌های بانکیِ معتبر انجام می‌شه و اطلاعاتِ کارتت پیشِ ما ذخیره نمی‌شه. ما هیچ‌وقت رمز عبور، رمز یک‌بارمصرف یا اطلاعاتِ کارت رو با پیام یا تماس ازت نمی‌پرسیم؛ پس به چنین پیام‌هایی اعتماد نکن.

امکان بازگشت وجه هست؟

چون جزوه‌ها محصولِ دیجیتالن و بلافاصله بعد از خرید در دسترست قرار می‌گیرن، به‌صورتِ پیش‌فرض امکانِ بازگشتِ وجه نیست. ولی اگه در دسترسی به جزوه مشکلی فنی از سمتِ ما پیش اومد، حتماً به پشتیبانی بگو تا درستش کنیم.

می‌تونم یه جزوه رو به کسی هدیه بدم؟

آره! کنارِ هر جزوه دکمه‌ی هدیه هست؛ کافیه خریدش کنی و برای کسی که می‌خوای بفرستیش. اون فرد جزوه رو مستقیم توی کتابخونه‌ی حسابِ خودش تحویل می‌گیره و اطلاعاتِ پرداختت هم پیشش نمایش داده نمی‌شه.

موقع مطالعه می‌تونم هایلایت و یادداشت بذارم؟

بله. موقعِ خوندن می‌تونی بخش‌های مهم رو هایلایت کنی و یادداشت بذاری تا مرورت راحت‌تر بشه و فقط نخونی — بهتر یاد بگیری.

اشتراک دارید؟

گاهی علاوه بر خریدِ تکی، امکانِ تهیه‌ی اشتراک هم فراهمه که باهاش به مجموعه‌ای از جزوه‌ها دسترسی پیدا می‌کنی. اگه اشتراک فعال باشه، جزئیاتِ پلن‌ها و شرایطش (مثلِ مدت و سقفِ مطالعه‌ی روزانه) رو داخلِ سایت می‌بینی. جزوه‌های اشتراکی تا وقتی اشتراکت فعاله در دسترسن و بخشی از مالکیتِ دائمیت نیستن.

رمز عبورم رو فراموش کردم / با حسابم مشکل دارم.

نگران نباش. از صفحه‌ی ورود، گزینه‌ی «فراموشی رمز عبور» رو بزن تا رمزت رو بازیابی کنی. اگه بازم گیر کردی، پشتیبانی کنارته.

سؤالم رو این‌جا پیدا نکردم؛ چطور باهاتون در ارتباط باشم؟

هر سؤال یا مشکلی داشتی، از دکمه‌ی پشتیبانیِ داخلِ سایت بهمون پیام بده یا از شبکه‌های اجتماعی‌مون (پایینِ همین صفحه) پیدامون کن. خوشحال می‌شیم کمکت کنیم.